Dia Mundial do consumidor
O que é o Consumidor?
Consumidor é todo aquele que adquire bens ou serviços ou direitos sobre eles, destinados a
ser usados de forma profissional e que são adquiridos a alguém que se dedique à comercialização desses bens não ou serviços de forma profissional (no 1, do artigo 2, Lei nº 24/96, de 31
de Julho - Lei de Defesa do Consumidor).
Um Consumidor Consciente deve:
· Ler os rótulos, as etiquetas e as instruções dos produtos
· Nunca assinar nenhum documento sem o ler previamente
· Antes da compra, comparar os preços e a qualidade dos
bens e serviços oferecidos
· Se sentir lesado, reclamar junto das entidades competentes
São direitos do consumidor:
1 - Protecção à vida e à saúde;
2 - Educação para o consumo;
3 - Escolha de produtos e serviços;
4 - Informação;
5 - Protecção contra publicidade enganosa e abusiva;
6 - Protecção contratual;
7 - Indemnização;
8 - Acesso à justiça;
9 - Facilitação de defesa de seus direitos;
10 - Qualidade dos serviços públicos.
Deveres do Consumidor
Consciência Crítica: questionar o preço e a qualidade de produtos e serviços.
Preocupação Social: estar ciente das consequências de nosso consumo sobre os outros cidadãos.
Reclamação: mais que um direito, é um dever de consciência.
Solidariedade: organizar-se em conjunto, para a promoção e protecção dos interesses dos consumidores.
Pesquisa: pesquisar sempre antes de comprar.
Consciência do Meio Ambiente: preservar, conservar, proteger nossos recursos naturais.Boicote: a comerciantes desonestos e inescrupulosos.
Honestidade: falar sempre a verdade ao reclamar junto aos órgãos de Defesa do Consumidor.
Trabalho realizado por:
Carina
Marisa
Sara
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